Política de Cookies
AVISO: La presente Política de Cookies complementa el Aviso Legal y la Política de Privacidad de naturcanin.com. El acceso y uso continuado del sitio web implica la aceptación de esta política, salvo para las cookies estrictamente técnicas que no requieren consentimiento. |
1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son ficheros que se descargan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone o tableta) al acceder a determinadas páginas web, y se almacenan en la memoria del mismo. Su función es almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación, las páginas visitadas, el tiempo de conexión o el funcionamiento técnico del sitio.
El usuario puede gestionar o revocar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies del sitio web o desde las opciones de su navegador.
Base normativa: art. 22.2 Ley 34/2002 (LSSICE) — Directiva 2009/136/CE — Guía de cookies de la AEPD.
2. CLASIFICACIÓN DE LAS COOKIES
Por su titularidad
Cookies propias: gestionadas y enviadas desde el propio dominio del sitio web.
Cookies de terceros: gestionadas y enviadas por entidades externas al responsable del sitio web.
Por su duración
Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un período determinado.
Por su finalidad
TIPO | DESCRIPCIÓN |
Técnicas / Necesarias | Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios solicitados. No requieren consentimiento. |
Personalización | Permiten al usuario acceder al sitio con características determinadas (idioma, región, etc.). |
Seguridad | Previenen o dificultan ataques contra el sitio web. |
Análisis / Estadísticas | Permiten el seguimiento del comportamiento del usuario para elaborar estadísticas de uso. |
Publicitarias comportamentales | Permiten gestionar espacios publicitarios adaptados al perfil de navegación del usuario. |
Redes sociales | Permiten compartir contenidos en redes sociales e integrar funcionalidades de estas plataformas. |
Geolocalización | Detectan el país o región del usuario para adaptar el contenido del sitio. |
3. CONSENTIMIENTO Y GESTIÓN DE COOKIES
Conforme al artículo 22.2 de la LSSICE, no se requiere el consentimiento del usuario para la instalación de cookies técnicas o estrictamente necesarias para la prestación del servicio solicitado. Para el resto de cookies (analíticas, publicitarias y de redes sociales), sí es necesario el consentimiento previo e informado del interesado, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
El usuario puede gestionar su consentimiento mediante las siguientes opciones disponibles en el banner de cookies del sitio web:
Aceptar: consiente el uso de todas las cookies descritas en la presente política.
Configurar: personaliza las preferencias seleccionando qué categorías de cookies permite.
Rechazar: rechaza el uso de todas las cookies no técnicas.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies del sitio web o desde las opciones del navegador. La revocación no afectará a la licitud del tratamiento previo.
Base normativa: art. 22.2 LSSICE — art. 6.1.a y art. 7.3 RGPD — art. 22 LOPDGDD.
4. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB
4.1 Cookies técnicas y funcionales (no requieren consentimiento)
Estas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y la tienda online. No pueden desactivarse sin afectar a la navegación.
COOKIE | FINALIDAD | DURACIÓN | TIPO |
wp_woocommerce_session | Almacena el identificador único del carrito de compra del usuario en base de datos. | 2 días | Técnica |
woocommerce_items_in_cart | Guarda los artículos añadidos al carrito de compra. | Sesión | Técnica |
woocommerce_cart_hash | Detecta cambios en el contenido del carrito. | Sesión | Técnica |
woocommerce_recently_viewed | Registra los productos recientemente vistos. | Sesión | Técnica |
wordpress_sec_ / wordpress_logged_in | Gestión de acceso y sesión de usuarios registrados en WordPress. | Sesión | Técnica |
wordpress_test_cookie | Comprueba si el navegador tiene las cookies activadas. | Sesión | Técnica |
moove_gdpr_popup | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario. | 1 año | Funcional |
_lscache_vary / ls_smartpush | Gestión de caché del sitio web mediante el plugin LiteSpeed. | 2 días | Técnica |
joinchat_views / joinchat_hashes / joinchat_country_code | Plugin de botón de WhatsApp: contador de visitas, acciones del usuario y detección de país. No almacena datos personales. | Persistente | Técnica |
ac_enable_tracking | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies de Active Campaign. | 1 mes | Técnica |
pum* | Plugin de popup: guarda si el usuario ha cerrado el popup para no volver a mostrarlo. | Sesión | Técnica |
prism_* | Guarda la configuración del idioma elegido por el usuario. | 1 mes | Funcional |
et-editor-available-post-* | Cookie del editor visual del sitio web. | 1 día | Técnica |
4.2 Cookies analíticas — Google Analytics 4
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google LLC. Las cookies analíticas recogen información sobre los hábitos de navegación de forma anónima (número de visitas, páginas vistas, tiempo de sesión, navegador, etc.) con el fin de mejorar el sitio web. No se recogen nombres, apellidos ni datos directamente identificativos.
COOKIE | FINALIDAD | DURACIÓN | TIPO |
_ga | Distingue a los usuarios únicos del sitio web. | 1 año y 35 días | Analítica |
_ga_N5KSVBN39B / _ga_KXW53E3NVV | Almacena y contabiliza visitas y páginas vistas por usuario. | 1 año y 35 días | Analítica |
_gclc_au | Comprendede la interacción del usuario para optimizar anuncios. | 3 meses | Analítica |
ar_debug | Seguimiento de conversiones de Google. | 3 meses | Analítica |
Más información: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
4.3 Cookies del Píxel de Facebook / Meta (PixelYourSite)
El Píxel de Facebook es un fragmento de código proporcionado por Meta Platforms, Inc., que permite medir la eficacia de la publicidad y realizar seguimiento de conversiones.
COOKIE | FINALIDAD | DURACIÓN | TIPO |
_fbp | Identifica navegadores para publicidad y análisis web de Facebook. | 90 días | Analítica / Pub. |
pbid | Asigna un external_id anónimo al usuario para mejorar el rendimiento de los eventos de API. | 6 meses | Analítica |
pys_fb_event_id | Almacena información para remarketing de Facebook. | Sesión | Analítica / Pub. |
last_pysTrafficSource / pysTrafficSource | Gestiona servicios analíticos y publicitarios del complemento PixelYourSite. | 7 días | Analítica / Pub. |
last_pys_landing_page / pys_landing_page | Registra la página de aterrizaje del usuario. | 7 días | Analítica / Pub. |
pys_first_visit / pys_session_limit / pys_start_session | Gestiona la primera visita, límite de sesión e inicio de sesión del usuario. | 7 días / Sesión | Analítica / Pub. |
Más información: https://www.pixelyoursite.com/about-pixelyoursite-cookies
4.4 Cookies de TikTok
TikTok utiliza cookies para identificar usuarios, medir visitas y optimizar la eficacia de la publicidad en su plataforma.
COOKIE | FINALIDAD | DURACIÓN | TIPO |
_ttp | Identifica usuarios y contabiliza visitas para el píxel de TikTok. | 13 meses | Analítica / Pub. |
_tt_enable_cookie | Comprueba si el usuario tiene habilitadas las cookies. | 13 meses | Técnica |
ttcsid / ttcsid_* | Asocia un identificador anónimo a cada visitante. | 3 meses | Analítica / Pub. |
cee | Identifica el dispositivo para el seguimiento de conversiones y medición de anuncios. | 3 meses | Analítica / Pub. |
4.5 Cookies de redes sociales
Las siguientes redes sociales pueden instalar cookies mientras el usuario navega por este sitio web, especialmente al utilizar botones de compartir o al estar conectado a dichas plataformas en el mismo navegador. NATURCANIN no controla estas cookies; el usuario puede consultar las políticas de cookies de cada plataforma:
Facebook / Meta — https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram — https://help.instagram.com/1896641480634370
TikTok — https://www.tiktok.com/legal/page/eea/cookie-policy/
X (Twitter) — https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies
YouTube — https://policies.google.com/technologies/types
LinkedIn — https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DERIVADAS DE COOKIES
El uso de cookies de terceros puede implicar la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías aplicables son:
PROVEEDOR | SERVICIO | GARANTÍA |
Google LLC | Google Analytics 4 / Google Ads | Decisión de Adecuación EU-USA Data Privacy Framework — 10/07/2023 |
Meta Platforms, Inc. | Facebook Ads / Píxel de Facebook / WhatsApp | Decisión de Adecuación EU-USA Data Privacy Framework — 10/07/2023 |
TikTok Inc. | TikTok Ads / Píxel de TikTok | Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46.2.c RGPD) |
Base normativa: arts. 44-49 RGPD — Transferencias internacionales de datos.
6. CÓMO GESTIONAR Y DESACTIVAR LAS COOKIES
Además del panel de configuración del sitio web, el usuario puede gestionar las cookies directamente desde su navegador. A continuación se indican los enlaces de ayuda de los principales navegadores:
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Internet Explorer / Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies
Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrows
IMPORTANTE: La desactivación de las cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web y de la tienda online, incluyendo la gestión del carrito de compra y el acceso a zonas de usuario registrado. |
También puede gestionar las cookies mediante herramientas especializadas como Ghostery (www.ghostery.com) o Your Online Choices (www.youronlinechoices.com/es/).
7. DERECHOS DEL USUARIO Y CONTACTO
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar el consentimiento otorgado para el uso de cookies, a través de:
Correo electrónico: info@naturcanin.com (indicando en el asunto «Ejercicio de derechos — Cookies»).
Correo postal: JOSÉ MIGUEL CEREZO S.L.U., Pol. Ind. La Polvorista, C/ Alguazas 19, Nave A-10, 30500 Molina de Segura (Murcia).
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Para información adicional sobre el funcionamiento de las cookies: www.allaboutcookies.org/es/
8. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE COOKIES
NATURCANIN se reserva el derecho a modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, cambios en los servicios utilizados o en las prácticas del sector. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.